May 30, 2024

ЧЕК-ЛИСТ ПРОГРЕВА НОМЕРА И ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ 

Итак, давайте разберемся во всех тонкостях прогрева. Мы для вас подготовили чек-лист, который построен на опыте работы с тысячами клиентов

Каждый пункт в списке очень важен. В большинстве случаев, что при невыполнении даже одного другие попросту не работают. Или же при невыполнении какого-то из одного будет невозможно добиться больших объемов отправок сообщений вовсе:

Чек-лист заведение нового номера:

Если авторизовываете новый номер, используйте его только на другом смартфоне. Используйте смартфоны коллег из онлайн-школы. Убедитесь, что и на другом смартфоне не было блокировок в ближайшие месяцы

Никогда не используйте виртуальный номер телефона (телефонию с функцией приема СМС). Только живые симкарты или E-sim. Вирутальные симки почти 100% быстрая блокировка.

Авторизацию нужно делать на смартфоне, который находится на территории РФ. Желательно в часовом поясе Москвы. Так-что найдите того из сотрудников, который готов авторизовать WhatsApp на территории России.

Знайте, что WhatsApp видит, вставлена ли у вас симкарта в телефон. Устройство само отдает номер в WhatsApp приложение. Так что если при авторизации симка будет вставлена в устройство или включено E-sim, это будет большим бонусом.

Отключитесь при авторизации в WhatsApp от Wi-Fi-сети, чтобы получить большее доверие WhatsApp. Сотовая сеть имеет больший траст.

При возможности несколько дней не включать Wi-FI сеть на смартфоне. Так точно результаты будут выше.

Не выходите из WhatsApp никогда. Если у вас уже занято приложение WhatsApp, установите 2 приложение на смартфон WhatsApp Business App. Вотсап проверяет авторизацию сначала каждый день, потом раз в 14 дней.

Перед началом работы добавить 5-10 контактов в адресную книгу и написать живые сообщения, например, коллегам. Получить ответы на сообщения. По возможности, пусть вас добавят в ответ в контакты.

Если до этого был блок. Сделать паузу 1-2 дня перед авторизацией в сервисе Getloo. Чтобы автоматизированная система блокировок WhatsApp лучше отнеслась к авторизации в WhatsApp Web (авторизации в Getloo)

Чек-лист прогрева номера:

Никогда не слать тем, кто не ждет ваш маркетинг. Исключать тех, кто остыл и уже не помнит вашего бренда

Заставить на старте максимально много людей добавить вас в контакты. Выполнить на примере вашей онлайн-школы урок по прогреву номера (ссылка под чек-листом)

Внедрить функцию добавления вас в контакты в WhatsApp на примере пункта во все воронки и цепочки сообщений (марафоны, вебинары и другое) (ссылка под чек-листом)

Стараться не слать более 1000 клиентам в день после даже многомесячного прогрева. По статистике нагрузка на 1 вотсап номер не может быть долго держаться более 5-7000 диалогов в месяц открытых и провторных

Никогда в воронках не использовать «догоняющих» сообщений или рассылок по неоткрытым/непрочтенным. Пример: «Эгегей, мы не видим вас на нашем вебинаре»

Не предусматривать в воронке более 2-3 сообщений за день. Поймите, у многих это личный канал общения с родственниками и чатов детсадов и школ. При большой нагрузке будет нажата кнопка Спам

Формулируйте сообщения в воронках так, чтобы в ответ вам кидали «+» или «ок». Или другие подтверждения того, что люди получили материалы или будут на ваших мероприятиях, получили от вас сообщений важные. Приучите к этому ваш отдел продаж и кураторов. Чем больше вы получите входящих сообщений, тем ваш номер быстрее разогреется

Обязательно встройте во все формы, после которых вы высылаете сообщения в мессенджер, уведомление, что человек получит в WhatsApp дальнейшие материалы. Желательно с иконкой WhatsApp. Высылайте стартовое сообщение при записи на мероприятия, активации бонусов и дополнительно направляйте людей на страницах спасибо писать первыми. WhatsApp это любит

https://privet.getloo.ru/progrev#modal-urok1
Урок по прогреву

https://privet.getloo.ru/progrev#modal-contacts
Функция добавления в контакты





Торговая политика WhatsApp

https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy

  1. Если при работе с приложением WhatsApp Business вы используете Торговые каталоги или предоставляете другие возможности по продаже товаров и услуг, необходимо обеспечить соблюдение перечисленных далее правил и запретов, а также всех применимых условий, законов и нормативных актов.
  2. Вы несёте полную ответственность за свои деловые операции и информирование о любых условиях, касающихся продажи, защиты конфиденциальности или иных условиях, регулирующих ваше взаимодействие с пользователями.
  3. Мы не несём ответственности за обработку, оплату или осуществление любых продаж в рамках ваших деловых операций.
  4. Вы несёте полную ответственность за расчёт, сбор, удержание, перечисление всех применимых налогов, пошлин, сборов и дополнительных платежей с продаж, связанных с вашими деловыми операциями, а также предоставление отчётности по таким платежам.
  5. Приведённые ниже примеры являются показательными, но не исчерпывающими.
  6. В соответствии с настоящей политикой запрещается следующее:

Незаконные товары и услуги

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции с незаконными товарами и услугами или обмениваться ими.

Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, лёгкие наркотики или иные наркотические вещества

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже запрещённых или рекреационных препаратов, а также лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту. Допускается деятельность производителей и медицинских организаций, не занимающихся прямыми продажами.
  • Примеры:
    • Наркотики, в том числе марихуана и товары, содержащие марихуану
    • Принадлежности для употребления наркотиков, в том числе курительные трубки и бонги
    • Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту

Табачные изделия и принадлежности для их употребления

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже табачных изделий или принадлежностей для их употребления.
  • Примеры:
    • Одежда с логотипами табачных брендов
    • Сигареты, сигары и жевательный табак
    • Курительные трубки и принадлежности для них
    • Машинки для скручивания сигарет
    • Кальяны
    • Бонги
    • Сигаретная бумага
    • Электронные сигареты или устройства для употребления табака

Алкоголь

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже алкоголя.
  • Примеры:
    • Книги или DVD об алкоголе
    • Изделия, связанные с употреблением алкоголя, в том числе бокалы, подставки и холодильники для бутылок
    • Алкогольные напитки
    • Наборы для приготовления алкогольных напитков

Небезопасные пищевые добавки

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже небезопасных пищевых добавок, перечень которых определяется по единоличному усмотрению WhatsApp.
  • Примеры:
    • Анаболические стероиды
    • Хитозан
    • Окопник
    • Дегидроэпиандростерон
    • Эфедра (хвойник)
    • Гормоны роста человека

Оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции, связанные с продажей или использованием оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ.
  • Примеры:
    • Реклама тренингов по безопасному обращению с легальным оружием или лицензий на него
    • Огнестрельное оружие и его компоненты
    • Пейнтбольное оружие
    • Пневматическое оружие
    • Пиротехника
    • Газовые баллончики
    • Электрошокеры
    • Тиры
    • Оружейные выставки

Животные

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже любых животных.
  • Примеры:
    • Клетки для животных
    • Товары для животных (игрушки, ошейники и т. п.)
    • Ветеринарные услуги
    • Услуги по уходу за животными
    • Услуги передержки
    • Услуги по взятию животных из приютов
    • Живые животные
    • Домашний скот
    • Неразрешённые к продаже части животных, в том числе кости, зубы, рога, слоновая кость, чучела, органы, конечности, продукты секреции или части туши
    • Любая животноводческая продукция или части животных, в том числе кожа, шкура, мех, шерсть или волосы собак, кошек, а также исчезающих или находящихся под угрозой исчезновения животных

Товары и услуги для взрослых

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции, связанные с продажей или использованием товаров и услуг для взрослых.
  • Примеры:
    • Товары для планирования семьи и контрацепции с акцентом на противозачаточные свойства, а не на сексуальное удовольствие или сексуальную стимуляцию
    • Интимные игрушки
    • Видео для взрослых и шоу для взрослых, транслируемые в прямом эфире
    • Товары для сексуальной стимуляции
    • Услуги с сексуальным подтекстом

Части тела и биологические жидкости

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже частей человеческого тела или биологических жидкостей.
  • Примеры:
    • Центры донорства крови
    • Кровь
    • Шиньоны и парики
    • Моча
    • Части тела
    • Органы
    • Ткани человеческого организма
    • Зубы

Медицинские изделия и товары для здоровья

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции с определёнными товарами для здоровья, в том числе с медицинскими изделиями и товарами для лечения никотиновой зависимости, содержащими никотин. Допускается деятельность производителей и медицинских организаций, не занимающихся прямыми продажами.
  • Медицинские изделия — примеры:
    • Аксессуары для занятий спортом и здорового образа жизни
    • Контактные линзы
    • Бандажи и ортезы при травмах
    • Термометры
    • Наборы для диагностики состояний здоровья или заболеваний
    • Молокоотсосы
    • Аптечки первой помощи
  • Товары для лечения никотиновой зависимости — примеры:
    • Никотиновые пластыри
    • Никотиновая жевательная резинка

Товары или предметы с откровенно сексуальным позиционированием

  • Политика: компаниям запрещается представлять товары или услуги с сексуальным подтекстом.
  • Примеры:
    • Намёки на наготу
    • Намёки на половой акт
    • Увеличенные изображения сексуального характера

Азартные игры на реальные деньги

  • Политика: компаниям запрещается проводить азартные игры, интеллектуальные игры или лотереи, включая онлайн-казино, спортивные тотализаторы, бинго или покер, либо способствовать их проведению, если за это взимается плата.

Услуги знакомств

  • Политика: компаниям запрещается оказывать услуги интернет-знакомств или способствовать оказанию таких услуг.

Товары или предметы, которые облегчают или поощряют несанкционированный доступ к цифровым ресурсам

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже устройств, которые облегчают или поощряют потоковую передачу цифрового контента несанкционированными способами либо вмешательство в работу электронных устройств.
  • Примеры:
    • Дополнительное оборудование для устройств потоковой передачи данных (например, клавиатуры, пульты дистанционного управления)
    • Продажа устройств потоковой передачи данных с программным обеспечением, которое облегчает несанкционированный доступ к цифровым ресурсам
    • Взломанные или перепрошитые устройства
    • Устройства для радиоэлектронного подавления или расшифровки скремблированных сообщений
    • Устройства для прослушивания

Цифровые услуги или услуги по подписке, в том числе осуществление операций по продаже, возобновлению или изменению подписки любого типа, а также предоставление соответствующих ссылок

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже цифрового контента, цифровых подписок или цифровых аккаунтов, в том числе по их продлению, обновлению и т. д.
  • Примеры:
    • Диски с оригинальными аудио- или видеозаписями форматов CD, DVD и Blu-Ray
    • Цифровые устройства, в том числе смартфоны, видеоприставки и телевизоры
    • Скачиваемый контент, в том числе файлы PDF, музыка, игры, фильмы и т. д.
    • Цифровые аккаунты, в том числе игровые
    • Цифровые подписки и услуги интернет-трансляций, включая ТВ, мобильную связь и т. д.
    • Цифровые купоны

бизнес-модели, товары, предметы или услуги, которые, по нашему мнению, могут являться или являются мошенническими, вводящими в заблуждение, оскорбительными, ложными, неуместными, могут являться или являются негуманными или оказывают неправомерное давление на уязвимые группы населения;

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции с мошенническими, вводящими в заблуждение, ложными или оскорбительными предложениями и товарами.
  • Примеры:
    • Сетевой маркетинг
    • Скандинавские аукционы
    • Первично размещённая криптовалюта и бинарные опционы
    • Займы до зарплаты, авансы, взаимное кредитование, взыскание долгов и поручительства под залог
    • Средства для похудения, диетические или другие товары для здоровья, которые предполагают или формируют у кого-либо низкую самооценку

Реальная, виртуальная или поддельная валюта

  • Политика: компаниям запрещается совершать операции по продаже реальной, виртуальной или поддельной валюты.
  • Примеры:
    • Реальные деньги (наличные или их эквиваленты, монеты)
    • Копии денег или бутафорские деньги
    • Цифровая валюта или криптовалюта
    • Действующие банковские кредитные или дебетовые карты
    • Кредитные карты или купоны магазинов
    • Предоплаченные кредитные или дебетовые карты
    • Чеки или чековые книжки
    • Оборудование для изготовления фальшивых денег или финансовых инструментов

Нарушение прав третьих сторон

  • Политика: деловые операции не должны содержать контент, нарушающий права третьих сторон на интеллектуальную собственность, в том числе авторские права или права на товарные знаки. К таким нарушениям, помимо прочего, относится продажа поддельных товаров, например товаров, копирующих товарные знаки (названия или логотипы) и/или отличительные черты товаров другой компании с целью имитации оригинального товара.
  • Примеры:
    • Подделки, имитации или реплики брендовых товаров либо публикации с предложениями товаров, которые могут ввести потребителей в заблуждение относительно их происхождения, спонсорской поддержки или связи таких товаров с определёнными компаниями.
    • Несанкционированные или пиратские копии произведений, защищённых авторским правом, например видео, фильмов, телепередач и трансляций, видеоигр, CD или других аудиоматериалов, книг и т. д.

ПРАВИЛА КОТОРЫЕ НУЖНО СОБЛЮДАТЬ В ПЕРЕПИСКЕ:
1. Плавно начинаем общение, без агрессии и навязчивости, первое сообщение отправляем при не дозвоне .
Не отправляем в первом сообщении ссылки на какие либо сторонние чаты, сайты и тд
2. Ссылки отправляем после разрешения, в ответном сообщении человек вам должен прислать + или знак что он разрешает прислать ссылку
3. По холодной базе не отправляем сообщения в ватсапе , очень высокий риск уйти в бан, чего нам очень не хочется!!!
4. В хвосте сообщения можете добавить фразу и уточнить, если человек не хочет чтобы его беспокоили или не готов общаться, перестаем ему писать и желаем хорошего дня.